Come richiedere il recesso

Una volta acquistato un corso o un servizio formativo di Satagroup s.r.l. è possibile richiederne il recesso liberamente:

• per gli eventi formativi in presenza o blended, la richiesta va inoltrata almeno 12 ore prima dell'evento;
• per gli eventi formativi online o a distanza (FAD), la richiesta va inoltrata entro e non oltre il termine del corso riportato sul sito dell'Ente (Agenas).

L'operazione di rimborso richiede tra i 5 e i 20 giorni lavorativi.

Per richiedere il recesso e ottenere un rimborso è necessario inviare una PEC a satagroup@pec.it, specificando: nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono, email, corso o servizio acquistato, data di acquisto o di inoltro della richiesta, metodo di pagamento usato, prova di pagamento ed estremi per il rimborso via bonifico bancario (IBAN).